Director

Director opera en la nube, por eso te permite interactuar durante todo el día, de forma constante, con las bases de datos

Director es un servicio que analiza los datos de cada operación para su seguimiento y para realizar predicciones sobre patrones de comportamiento y generar alertas y métricas para la gestión oportuna de los procesos críticos del proyecto.

Dispone de módulos que permiten consultar, transformar y exportar información sin necesidad de intervención humana, convirtiendo estas acciones en procesos autónomos.

Para tomar medidas inmediatas, Director envía alertas a través de

Telegram

Dashboards propios
director-algorithms

Director te ayuda a prestar el mejor servicio gracias a sus múltiples componentes

  • Indicadores y estadísticas que permiten analizar el rendimiento de la operación en un rango de fechas.
  • Indicadores y estadísticas, con actualización permanente, que permiten analizar la información de lo que ocurre en la operación durante el día.
  • Alertas sobre los procesos que requieren atención durante el día, tales como: tiempos de atención prolongados, ventanillas con baja o alta demanda, requerimientos de activación de taquillas, entre otros.

Beneficios

Se pueden tomar decisiones, de forma ágil e informada, con base en la información que arrojan las alertas programadas.

Se puede observar y analizar la información actualizada del comportamiento de la operación, los funcionarios, identificar los trámites prioritarios y optimizar la atención al ciudadano.

Transforma los procesos manuales* en procesos automáticos con control autónomo.

Director's Functionalities

  • Monitorea plataformas, servidores y servicios.

  • Permite consultar y consolidar la información en dashboards de BI.

  • Supervisa el proceso de atención al ciudadano en taquilla y permite tomar medidas para ajustar el proceso de atención con información en tiempo real.

  • Detecta la caducidad de las infracciones de tráfico mediante el uso de modelos predictivos y probabilísticos, que permiten implementar acciones para evitar el vencimiento de la multa.

  • Supervisar las cámaras de fotodetección.

  • Realiza el seguimiento de los SLA de los trámites de las operaciones.

  • Determina cuándo se ejecutan los procesos analíticos. Genera alertas y reprograma las acciones en caso de fallos.

  • Consolidación autónoma de la información para las campañas.

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