Plataformas de serviços digitais

Serviços digitais Plataformas

O nosso canal digital, 'Mobilidade em Linha' em Medellín, está superando a sede mais movimentada da cidade em termos de cobrança de cobranças de acordos de pagamento.

O Sistema de Mobilidade Inteligente de Medellín (SIMM) ajudou a cidade a tornar-se a cidade mais inovadora do mundo em 2013 (The Wall Street Journal y Citigroup). Desde a sua implementação em 2010, Medellín teve várias conquistas graças à evolução tecnológica e cultural oferecida pelo sistema.

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veículos que cometem uma infração, anteriormente 24 em cada 1.000

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O que é?

Os Serviços Digitais permitem que as pessoas acessem a procedimentos e serviços relacionados com veículos, infracções, consultas, pagamentos online, alertas agendamentos. Desta forma, é fornecida informação rápida para manter os documentos atualizados, evitar penalizações e usufruir dos benefícios e descontos estabelecidos por lei, otimizando tempo na gestão dos trâmites.

Benefícios

Otimizar os tempos de espera e de viagem

Acelerar a apresentação dos procedimentos solicitados

Apoio para manter os documentos atualizados e evitar penalidades.

Otimizar as etapas de pedido e execução de um processo

Serve de guia para o acesso aos procedimentos e serviços de mobilidade.

Melhorar a interação das pessoas com a Administração Pública

Consolidação virtual das interações que as pessoas têm com os processos e serviços da Mobilidade.

Receba aconselhamento e apoio virtual enquanto navega no portal.

Evitar perder benefícios previstos na lei a que se poderia ter acesso, por exemplo, o pagamento de multas com descontos.

As nossas plataformas podem ter um serviço integrado com

CIVii-category

CIVii – Chatbot

Qontalk-Aux

Gestão dos contatos com as pessoas e otimização das cobranças.

Marketing digital e comunicações

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